Ako ustanovite, prilikom korištenja tek kupljenog akvarijuma (unutar 7 dana od prijema), da akvarijum kojeg ste kupili, ne odgovara vašim potrebama, te želite ga zamjeniti drugim, molimo Vas da nas kontaktirate i obezbjedite nam sljedeće informacije:
1. Ime i prezime,
2. Dimenzije akvarijuma i broj fiskalnog računa,
3. Šta bi ste željeli s proizvodom učiniti.
Podatke možete dostaviti, putem telefona 061 610 722, ili putem email adrese info@aquariumdesign.ba.
Nakon što zaprimimo informaciju o zamjeni, te shodno Vašem zahtjevu i želji, informisat ćemo Vas o tome:
• Da li se proizvod može zamjeniti za novi,
• Da li se može izvršiti povrat novca
Dodatne informacije:
Da bi ste ostvarili pravo na zamjenu, potrebno je da sačuvate originalnu ambalažu sa svom pratećom opremom i dokumentacijom, s kojom je akvarijum bio originalno isporučen, te da obezbijedite račun i garanciju, koju Vam naši uposlenici mogu tražiti prilikom procesa zamjene. Akvarijum mora biti bez fizičkih oštećenja te bez vidljivih tragova, korištenja i habanja.
U slučajevima kad se akvarijum može zamjeniti za novi, i kad se za akvarijum može vratiti novac, na Vašu adresu ćemo poslati dostavnu službu, koja će preuzeti akvarijum koji želite zamjeniti i vratiti na naše skladište. Kad akvarijum stigne na skladište, informisati ćemo Vas o slanju zamjenskog akvarijuma. Obavještenje o zamjeni za drugi akvarijum ili odbijanju zahtjeva za zamjenu, zaprimit ćete unutar 8 dana (od dana zaprimanja akvarijuma sa zahtjevom za reklamaciju) telefonskim putem ili pismeno, a realizaciju Vašeg zahtjeva ili povrat akvarijuma kojem je odbijen zahtjev za zamjenu najkasnije nakon 15 dana (od dana zaprimanja akvarijuma, sa zahtjevom za zamjenu).
U suprotnom nas kontaktirajte telefonski na 061 610 722 ili e-mailom na info@aquariumdesign.ba.
Nastojat ćemo da, na obostrano zadovoljstvo, riješimo Vaš zahtjev za zamjenu.
Radno vrijeme telefonskih operatera je radnim danom od 08:00 do 16:30h.
Vikendom i praznicima korisnička podrška nije dostupna.
1. Ime i prezime,
2. Dimenzije akvarijuma i broj fiskalnog računa,
3. Šta bi ste željeli s proizvodom učiniti.
Podatke možete dostaviti, putem telefona 061 610 722, ili putem email adrese info@aquariumdesign.ba.
Nakon što zaprimimo informaciju o zamjeni, te shodno Vašem zahtjevu i želji, informisat ćemo Vas o tome:
• Da li se proizvod može zamjeniti za novi,
• Da li se može izvršiti povrat novca
Dodatne informacije:
Da bi ste ostvarili pravo na zamjenu, potrebno je da sačuvate originalnu ambalažu sa svom pratećom opremom i dokumentacijom, s kojom je akvarijum bio originalno isporučen, te da obezbijedite račun i garanciju, koju Vam naši uposlenici mogu tražiti prilikom procesa zamjene. Akvarijum mora biti bez fizičkih oštećenja te bez vidljivih tragova, korištenja i habanja.
U slučajevima kad se akvarijum može zamjeniti za novi, i kad se za akvarijum može vratiti novac, na Vašu adresu ćemo poslati dostavnu službu, koja će preuzeti akvarijum koji želite zamjeniti i vratiti na naše skladište. Kad akvarijum stigne na skladište, informisati ćemo Vas o slanju zamjenskog akvarijuma. Obavještenje o zamjeni za drugi akvarijum ili odbijanju zahtjeva za zamjenu, zaprimit ćete unutar 8 dana (od dana zaprimanja akvarijuma sa zahtjevom za reklamaciju) telefonskim putem ili pismeno, a realizaciju Vašeg zahtjeva ili povrat akvarijuma kojem je odbijen zahtjev za zamjenu najkasnije nakon 15 dana (od dana zaprimanja akvarijuma, sa zahtjevom za zamjenu).
U suprotnom nas kontaktirajte telefonski na 061 610 722 ili e-mailom na info@aquariumdesign.ba.
Nastojat ćemo da, na obostrano zadovoljstvo, riješimo Vaš zahtjev za zamjenu.
Radno vrijeme telefonskih operatera je radnim danom od 08:00 do 16:30h.
Vikendom i praznicima korisnička podrška nije dostupna.
© Copyright 2017 Aquarium Design - All Right reserved
Informacije
Kontakt:
+387 61 610 722
E-mail:
info@aquariumdesign.ba
Kontakt:
+387 61 610 722
E-mail:
info@aquariumdesign.ba
Zamjena
